Du kan få dina cupcakes på tre olika sätt:
Ja, det gör vi! Vi skickar våra cupcakes med post till alla adresser i Sverige via paketleverantörer (för närvarande endast Postnord). Beställningar som görs senast kl. 08:00 kan skickas samma kväll för leverans inom 1–2 arbetsdagar. I allmänhet anländer paket senast kl. 16:00 nästa dag efter att de skickats, men vi kan tyvärr inte garantera en specifik leveranstid eftersom tjänsten helt hanteras av paketleveransföretag (för närvarande endast Postnord).
I vissa fall kan leveransen ta upp till 2 arbetsdagar, så vi rekommenderar starkt att du lägger beställningar som behöver tas emot samma vecka senast onsdag kl. 08:00 så att dina cupcakes kan levereras senast fredag.
Eftersom vi skickar alla beställningar med nattleverans är det inte möjligt att få dem levererade på söndagar och måndagar. Observera att vårt bageri kan införa tidigare sista beställningsdatum och -tider för beställningsdatum när vi hanterar en hög volym av upphämtningar, leveranser och nationella fraktbeställningar. Kontakta oss om du har några frågor om frakt.
Ja! Du kan göra en beställning för avhämtning via vårt beställningssystem online senast kl. 08:00 för att kunna hämta dem samma eftermiddag. Observera att vårt bageri kan införa tidigare beställningsstopp och -tider för beställningsdatum när vi hanterar en hög volym av hämtnings-, leverans- och nationella fraktbeställningar.
Vi erbjuder upphämtning av beställningar onsdag till fredag mellan 11:00 och 18:00 eller lördag 11:00 - 15:00. Om tiden inte passar dig är du välkommen att kontakta oss för att komma överens om en annan tid.
Du kommer att meddelas när din beställning är redo att hämtas.
Ja! Förutom cupcakes med post och hämtning i bageriet erbjuder vi leveranser med vår leveranspersonal till företagsevenemang och personliga evenemang i Mälardalens region (Stockholm - Uppsala - Västerås - Eskilstuna).
Om du vill göra en beställning med leverans, vänligen kontakta oss via e-post på orders@thecupcakefactory.se senast 3 arbetsdagar före beräknad leveransdag.
För våra onlinebeställningar accepterar vi kreditkortsbetalning, Klarna och Swish.
För e-postbeställningar där vi skickar en faktura accepterar vi Bankgiro, Swish och direkt banköverföring.
Notera att för e-postbeställningar med upphämtning som leveransalternativ ber vi vänligen om betalning i förskott eller med Swish vid upphämtning.
Ja! Vi kan skriva personliga meddelanden på presentkort. För att beställa ett personligt kort med ett meddelande lägger du bara till ett kort i varukorgen och skriver sedan ditt meddelande i fältet för anmärkningar.
Vi rekommenderar att du förvarar dina cupcakes i rumstemperatur och avnjuter dem samma dag som du hämtar dem eller får dem levererade. Om du ska äta cupcakes mer än 24 timmar efter köpet rekommenderar vi att du förvarar dem i kylen i upp till 4 dagar och låter dem stå i rumstemperatur i ca 1 timme innan de ska serveras.
Kom alltid ihåg att äta dina cupcakes när de är rumstempererade och aldrig direkt från kylen eftersom frostingen är gjord av äkta smör och därför hårdnar i kalla temperaturer!
Vi är glada att kunna erbjuda mängdrabatter för beställningar på över 100 cupcakes eller 200 minicupcakes.
För större beställningsvolymer, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig gärna. För företagsbeställningar som omfattar flera kontor eller flera mottagare i olika städer, vänligen kontakta orders@thecupcakefactory.se
Våra leveranser till privatkunder levereras till närmaste serviceställe i närheten av den valda adressen eftersom detta är det snabbaste sättet att skicka våra cupcakes. Alla våra beställningar för cupcakes via post är spårbara och mottagaren får en avisering, vanligtvis via sms, så snart paketet är redo att hämtas.
Eftersom våra cupcakes är nybakade och postas uppmanar vi alla kunder att se till att deras cupcakes hämtas och förvaras på rätt sätt så snart som möjligt.
Även om våra cupcakes som skickas med posten INTE innehåller några känsliga ingredienser vill vi gärna att du njuter av våra cupcakes så snart som möjligt!
Våra paket är speciellt utformade för att kunna anlända säkert till destinationen utan skador. Vi rekommenderar våra kunder att hämta ut sina paket så snart som möjligt eftersom det minskar risken för att detta inträffar. Om ett paket mot förmodan skulle vara skadat vid ankomst, vänligen kontakta oss så snart som möjligt så hjälper vi dig att hitta en lösning.
De flesta av våra cupcakes som finns tillgängliga för avhämtning lämpar sig för att skickas med post.
Några av våra cupcakesmaker innehåller känsliga ingredienser och dessa kommer att bytas ut i cupcakes som skickas med post enligt följande:
The Cupcake Factory är glada att kunna erbjuda ett begränsat urval av anpassade dekorationer för speciella tillfällen som bröllop, barnkalas, babyshower och företagsevenemang. Dessutom kan våra cupcakes anpassas med personliga monogram (tryckta på olika fondantformer) och företagslogotyper eller bilder (tryckta på olika fondantformer).
Observera att The Cupcake Factory endast erbjuder ett specifikt urval av anpassade fondantalternativ. Kontakta oss om du vill göra en cupcakebeställning med anpassad design, så hjälper vi dig gärna. För företagslogotyper eller bilder, vänligen skicka din bild i högupplöst PNG och JPEG till orders@thecupcakefactory.se minst 4 arbetsdagar före leverans.
Ja! Kontakta oss om du vill beställa cupcakes med en företagslogotyp, så hjälper vi dig gärna. För företagslogotyper eller bilder, vänligen skicka din bild i högupplöst PNG och JPEG till orders@thecupcakefactory.se minst 4 arbetsdagar före leverans.
Vår Business Gift Box har utformats speciellt för företag som vill skicka en gåva till sina anställda eller kunder och överraska dem med något speciellt!
Denna box innehåller 4 eller 6 cupcakes med blandade smaker i en speciell presentbox och ett personligt kort.
Dessutom erbjuder vi möjligheten att lägga till en företagslogotyp som dekoration på dina cupcakes.
Vi erbjuder personliga leveranser med vårt interna leveransteam till företag och evenemang i Mälardalen (Stockholm, Uppsala, Enköping och Västerås) för beställningar över 50 cupcakes eller 100 minicupcakes.
Leveransavgiften kan variera beroende på tid på dygnet och postnummer för mottagaren.
Om du vill ha mer information om att beställa cupcakes för leverans får du gärna kontakta oss så hjälper vi dig
Ja! I vårt bageri har vi erfarenhet av att baka med eller utan specifika ingredienser och samtidigt behålla samma goda smak på våra cupcakes!
Vänligen notera:
Alla specialbeställningar måste innehålla minst 6 cupcakes i standardstorlek av varje variant av allergivänlig cupcake. Minicupcakes har en minsta beställning på 12 av varje enskild variant.
Ja, vi skickar både små och stora mängder cupcakes till alla företag i Sverige med posten nästa dag.
Våra cupcakes levereras inom 1–2 arbetsdagar till företagets adress under arbetstid.
Ja, alla våra beställningar är spårningsbara!
The Cupcake Factory är glada att kunna erbjuda alternativ som bakats för personer med särskilda kostbehov. Vi är dock inte ett glutenfritt eller nötfritt bageri.
Ja! I vårt bageri har vi erfarenhet av att baka med eller utan specifika ingredienser men ändå behålla samma goda smak på våra cupcakes!
På vårt bageri erbjuder vi varianter av våra cupcakesmaker och vi lägger ständigt till nya smaker på vår meny, för tillfället erbjuder vi ett litet urval av cupcakes
Om har frågor om allergivänliga cupcakes får du gärna kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
